導入事例

職種:リゾートホテル | 住所:沖縄 | 導入製品:インターフォンシステム・クラウド管理

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概要 沖縄県古宇利島の高級ヴィラ型リゾートホテル「YAWN YARD Kouri Island」において、ホテル運営のスマート化を目的としたDOORCOM製品の導入事例をご紹介します。
IoT技術を活用したインターフォンシステムとクラウド管理により、効率的な運営体制を実現しました。

ホテル・旅館・民泊施設の運営者、宿泊業のDX化を検討されている経営者様に読んでいただきたい事例となります。

ポイント

1

空間に馴染むデザインと
柔軟な構成

2

クラウドでインターフォンの
稼働ログを可視化

3

アプリ・スマートロック連携による
無人運営の可能性にも期待

導入背景

ヴィラ型ホテルに適したIoT設備の模索

「YAWN YARD Kouri Island」を運営するカシワバラ・ハンズ様では、ホテル業界におけるDX化の流れを受け、運営効率化のためのIoT関連設備の導入を検討されていました。特にヴィラ型という施設の特性上、各棟への対応を効率化できるインターフォンシステムが課題となっていました。

従来の一般的なインターフォンシステムでは、デザイン性やホテル業界特有のニーズに対応しきれず、ゲストの満足度向上と運営効率化を両立できるソリューションを求めていた中で、DOORCOM製品との出会いが実現しました。

導入の決め手

デザイン性と機能性の両立

「Akuvoxインターフォンは、組み合わせによりホテル向けとしても機能すること、インターフォン性能もデザイン性高く、“使ってみたい”と思える製品でした」とご担当者様からのお声をいただきました。

特に決定的だったのは、高級リゾートホテルの洗練された空間に調和するデザイン性と、ホテル運営に必要な機能を柔軟に組み合わせできる拡張性でした。また、クラウド管理機能により将来的な無人運営への発展性も評価いただけました。

導入後の効果

クラウド管理による運営革新

導入後、特に効果を実感されているのが「クラウドによるステータス管理」機能です。離れた場所からでも、クラウド管理画面を利用すれば、各インターフォン機器の利用状況(解錠・通話ログ)をリアルタイムで確認することができるようになりました。

これにより、フロントスタッフの業務効率が大幅に向上し、ゲスト対応の質を保ちながら人件費の最適化を実現。また、ログデータの蓄積により、ゲストの行動パターン分析やサービス改善のためのデータ活用も可能になりました。

今後の展望

完全無人運営への発展

「フロントが常駐していない環境でも、アプリでの一元管理ができるようにしたい」と、さらなる活用の拡大に期待されています。現在のシステムをベースに、チェックイン・チェックアウトの完全自動化も視野に入れた運営体制の構築を目指されています。

将来的には、スマートロック「リモロロック」との連携開発により、入退室管理の完全自動化と、ゲストの利便性向上を両立したスマートホテルとしての進化を期待されています。これにより、24時間365日のサービス提供と運営コストの最適化を実現予定です。

導入の決め手

デザイン性と機能性の両立

「Akuvoxインターフォンは、組み合わせによりホテル向けとしても機能すること、インターフォン性能もデザイン性高く、”使ってみたい”と思える製品でした」とご担当者様からのお声をいただきました。

特に決定的だったのは、高級リゾートホテルの洗練された空間に調和するデザイン性と、ホテル運営に必要な機能を柔軟に組み合わせできる拡張性でした。また、クラウド管理機能により将来的な無人運営への発展性も評価いただけました。

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