アプリ更新・カード・認証キー再発行

アプリのアカウント更新・追加・変更、カードキーの削除・再発行、宅配ボックスの認証キーの変更用ご連絡フォームとなります。

管理会社様入退去に伴う手続き方法(推奨)

  1. ご変更内容は、該当するすべての項目をお選びください。 例)カードを交換する場合は、紛失利用停止及び再発行2項目を選択。利用停止のみの場合は1項目のみ選択
    SmartPlus(アプリ)アカウントのみご利用の場合は、アカウント削除及び再発行を選択してください。
  2. 管理会社様情報は正確にご入力ください。
  3. 物件情報・送り先(管理会社様)・対象の部屋番号等をご入力ください。 退去日を入力してください。
    (退去日より利用ができなくなります。ご依頼日より1週間以上後を選択ください。)
    新規登録日を入力してください。
    カードキーは郵送のため、2週間以上前のご依頼を推奨しております。
    SmartPlus(アプリ)のアカウント再発行につきましては、メールでデータをお届けいたします。
    ※印刷での提供は終了いたしましたのでご了承ください。
  4. 弊社よりメールを送付いたします。変更登録内容・ご請求金額・振込先をご確認ください。
  5. ご入金が確認でき次第、手続きを開始します。

※お振込みには期限がございますのでご注意ください。
※ご入金が遅れた場合、発行や変更のご希望日に添えない場合がございます。
※ご入金期限を過ぎた場合、お手数ですがシステム上、再度フォームからのご依頼となります。
※入居者様から直接のご依頼、ご相談は承れません。物件管理責任者様にご相談ください。
※半角スペースを入力すると送信ができない可能性がございます。


    インターフォン カードキーの紛失・利用停止カードキー再発行(発行手数料1枚2200円)カードキー追加発行(発行手数料1枚2200円)アプリアカウント削除アプリアカウント削除及び再発行(発行手数料1アカウント3300円) 宅配ボックス 入居者用認証キー削除及び再発行(発行手数料3300円)管理者用認証キー削除及び再発行(発行手数料は別途ご案内します)







    カードキー再発行の方のみ

    例:101-2・101-1
    部屋に複数カードがある場合は、複数番号をお教えください。
    マンション名はセキュリティ上記載しておりません。
    リクエストがある場合はその旨記載してください。
    文字数等の関係でご希望に添えない場合がございます。
    アカウント削除の方のみ

    入力した日程で旧アカウントを削除します。
    カードキーの方は入力されても反映されませんので、
    ご注意ください。
    アカウント再発行の方のみ

    入力した日程で新アカウントを発行します。
    入力がない場合は、退去日以降で発行します。
    郵送にてお届けとなりますので、1週間以上前で余裕をもって
    ご依頼ください。
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